到客户家中拜访要注意哪些礼仪？

问 公司领导让我去客户家中拜访，请问到客户家中拜访要注意哪些礼仪？

答 到客户家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候，按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内；当看见顾客时，应该点头微笑致礼，同时要主动向在场人都表示问候或点头示意；在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品；在主人未坐定之前，不应先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜；要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先，眼睛看着对方，不断注意对方的神情；站立时，不能有不良站姿，当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节；在递接物品时，应注视对方手部。