岗位职责
1、通过电话咨询,为客户答疑解惑,办理业务,确认用户满意度;
2、接待和处理客户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
3、承担客户满意度电话回访工作;
岗位要求
1.18-35岁,有客服经验者可以放宽到36-37岁;高中/中专学历;
2.热爱服务行业
薪资福利:1.转正后缴纳五险一金
2.享受各种节福利
3.提供免费的住宿,卫浴、空调、热水一应俱全;设有员工餐厅,经济实惠
工作时间:排班制,上班时间灵活,月休4-6天
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市济阳区·济南市济阳区
HR信息
周经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
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