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客服主管 5-10K 参考工资
山东省枣庄市峄城区  |  1-2年 |  学历不限  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

岗位职责:
1、负责团队的数据提取与汇报;
2、团队指标的规划以及评估和控制;
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
4、维护团队质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
任职资格:
1、1年以上10086客服实操经验 管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、具备较强的服务意识和抗压能力。
工作时间: 工作时间:8:30--18:00;周日固定休息;周六轮休

岗位要求

岗位职责:
1、负责团队的数据提取与汇报;
2、团队指标的规划以及评估和控制;
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
4、维护团队质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
任职资格:
1、1年以上10086客服实操经验 管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、具备较强的服务意识和抗压能力。
工作时间: 工作时间:8:30--18:00;周日固定休息;周六轮休

工作地址
山东省枣庄市峄城区·枣庄峄城区枣庄市峄城区中医院新中医院对面3楼
HR信息
郭女士
3日内活跃
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