刷新时间:10-12
电商在线客服 3-4K 参考工资
山东省德州市德城区  |  1-2年 |  中专  |  18岁-30岁  |  招11~20人  |  全职
全勤奖节日福利8小时工作制餐补/工作餐
...
收藏 投诉
岗位职责

1、负责对客户介绍产品和服务,按照标准流程解答用户常见问题;
2、通过网络,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意;
3、接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、承担一定的用户满意度回访工作;
5、整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议。

岗位要求

1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。

工作地址
山东省德州市德城区·阳光新天地
HR信息
经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
电商客服经理
5-7K 德州市-德城区 | 26岁-35岁 | 大专
在线客服主管
3-5K 德州市-德城区 | 年龄不限 | 大专
电商在线客服
3-4K 德州市-德城区 | 18岁-25岁 | 大专
专业服务(咨询/财会/法律)
私营企业
少于50人
潍坊市安丘市安丘市大汶河旅游开发区金融中心12号楼5搂502室
感兴趣的职位
德州市德城区 | 经验不限 | 大专
鲁南制药集团股份有限公司
德州市德城区 | 经验不限 | 大专
山东绿霸化工股份有限公司
一级建造师 15000元/月
德州市德城区 | 大专
济宁鹏振建筑工程有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险