刷新时间:09-25
售后客服经理 3.5-7K(可面议) 参考工资
山东省淄博市高新区  |  3-5年 |  大专  |  年龄不限  |  招2人  |  全职
...
收藏 投诉
薪资详情

发放方式:每月20日      底薪:3K

提成方式:按单提成

岗位职责

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行用户机器问题原因、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项售后配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合店铺对售后订单进行维护和处理并进行解决;
9、售后分析与报告。

岗位要求

1、大专以上学历,懂得冷柜产品等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省淄博市高新区·先创区衙里村兴边路以东院内厂房
HR信息
王经理
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

零售/批发
私营企业
少于50人
淄博市高新区先创区衙里村兴边路以东院内厂房
感兴趣的职位
淄博市高新区 | 1-2年 | 大专
山东中天科技工程有限公司
淄博市高新区 | 3-5年 | 本科
山东迈凯德节能科技有限公司
技术员 8-16K
淄博市高新区 | 经验不限 | 硕士
山东工业陶瓷研究设计院有限公司
研发员 8-16K
淄博市高新区 | 经验不限 | 硕士
山东工业陶瓷研究设计院有限公司
淄博市高新区 | 3-5年 | 本科
山东鹏程陶瓷新材料科技有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险