1．根据公司商务政策规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准
2．负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作
3．负责组织大客户渠道拓展工作
4．负责组织大客户营销与市场开发工作
5．负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作
6．负责大客户投诉处理及监督检查工作，
7．负责组织建立大客户档案等工作
8．负责部门内部人员管理工作
9．完成上级领导临时交办的工作