岗位职责
职位描述
工作内容:
1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
岗位要求
18-35岁,高中以上学历,会网购,懂基础电脑办公知识,打字速度60字/分钟以上;能上夜班。
工作时间
白班8:30-17:30 晚班16:00-23:00(不招兼职)
薪资:
底薪3000+绩效工资+业绩提成(月薪3000-5000)
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市曲阜市·孔子商贸城西门
HR信息
康经理
3日内活跃
人力资源部
|
HRM
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