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售后服务人员 3-3.5K 参考工资

山东省日照市 | 经验不限 | 中专 | 20岁-40岁 | 招3~5人 | 全职

五险节日福利8小时工作制公费培训健康体检提供住宿餐补/工作餐交通补贴

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岗位职责

1、负责对提供给客户产品的安装，调试，维护和维修等技术支持，达到客户满意度
2、处理客户投诉，进行现场维修服务和电话技术指导，分析原因并解决现场技术问题
3、制定技术方案满足客户应用需求
4、客户保修处理，备件管理
5、给客户提供技术培训，减少由于客户使用不善而造成的机器问题；
6、代理商和内部人员技术支持和培训，通过公司的培训不断自我学习及发展相关的技术知识
7、及时对维修情况进行记录，并及时提供相关报表；
8、定期制定用户回访方案并执行；

岗位要求

1、要求有机修工（修理厂、4S站）、钣金工（学徒工也可）等基础的；
2、具有很好的动手操作能力及独立工作解决现场问题的能力；
3、良好的客户沟通技巧和协调能力，优秀的团队合作能力；
4、工作责任心强，积极主动，能承受压力，可以经常出差；
5、外资企业工作经历优先，军人优先！
薪酬待遇：午餐补贴、出差补贴、电话费补贴、外来人员提供宿舍、保险及过节费等福利

工作地址

山东省日照市·河山工业园临沂路最北头向西200米萌佳科技院内杜卡公司

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樊经理

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