岗位职责
工作内容:
1. 通过电话、微信与客户沟通,进行客情维护;
2. 确保自己负责区域内的售后服务工作的良性运作 ;
3. 制订客户服务计划(定期拜访、电话跟踪等) ;
4. 处理客户投诉,制订月度客诉分析报表;
5. 确认和识别客户的需求,与客户进行联系;
6. 领导和监督索赔和商誉业务,处理客诉问题;
7. 梳理客户档案,完成(新增、存量、流失)客户整理工作;
薪资待遇:
底薪4500起 提成(综合6k-8k)
缴纳五险一金
岗位要求
工作内容:
1. 通过电话、微信与客户沟通,进行客情维护;
2. 确保自己负责区域内的售后服务工作的良性运作 ;
3. 制订客户服务计划(定期拜访、电话跟踪等) ;
4. 处理客户投诉,制订月度客诉分析报表;
5. 确认和识别客户的需求,与客户进行联系;
6. 领导和监督索赔和商誉业务,处理客诉问题;
7. 梳理客户档案,完成(新增、存量、流失)客户整理工作;
薪资待遇:
底薪4500起 提成(综合6k-8k)
缴纳五险一金
工作地址
山东省济南市历城区·济南历城区三箭孔子文化大厦7楼
HR信息
盛咏梅
3日内活跃
人力资源部
|
人资总监
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