岗位职责:
1、贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制管理手册、服务标准、工作标准；
3、结合物业特点，向集团公司提出业务发展建设与资源调配的建议；
4、接受公司领导业务指导，与公司各职能部门的协作配合。协调本部门与公司、客户及相关协作单位之间的关系；
5、组织制定运营部工作计划，审批各项目工作计划及应急事项申报；
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查；
7、负责处理各项目重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
8、组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度。项目工作奖惩考评组织实施；项目负责人日常培训指导。
任职要求:
1、物业管理、工程等相关专业，大专及以上学历；有物业服务行业5年以上管理岗从业经验。
2、熟悉掌握物业管理法律法规；熟悉各类物业类型的管理；熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术；
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手；
4、45岁以下，条件优异者可适当放宽要求；
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守；
6、擅于物业项目的运营管理及服务创新；熟悉前介相关工作流程。