1.销售目标达成：制定并执行部门年度、季度及月度销售计划，确保完成公司下达的销售任务。分析市场动态和客户需求，合理分配销售指标至团队成员，跟踪销售进度，定期评估销售业绩，及时调整销售策略以保障目标实现。
客户关系管理：开拓新客户，维护现有客户关系。通过邮件、电话、展会等多种渠道与客户保持密切沟通，了解客户需求，提供专业的产品解决方案和优质服务。处理客户投诉与问题反馈，不断提升客户满意度与忠诚度，促进客户重复订单和长期合作。
2.市场分析与调研：关注行业动态、竞争对手情况及市场趋势，收集市场信息并进行分析研究。为公司产品研发、定价策略、市场推广等提供有价值的市场情报和建议，协助公司制定市场竞争策略，提高产品市场竞争力。
3.团队管理与培训：领导和管理外贸销售团队，明确团队成员职责分工，组织团队会议，协调内部工作流程。定期对团队成员进行业务培训与指导，提升团队整体业务水平和销售能力。建立有效的团队激励机制，激发员工工作积极性和创造力，营造良好的团队工作氛围。
4.销售流程把控：从客户开发、询盘跟进、报价核算、合同签订到订单执行、货物出运及货款回收，全程把控外贸销售流程。确保各环节工作顺畅进行，及时处理流程中出现的问题，防范业务风险，保障公司利益。
5.协调内部资源：与公司内部各部门，如采购、生产、物流、财务等密切沟通协作。及时反馈客户需求和市场信息，协调各部门资源，保障订单按时交付，提高客户服务质量和公司运营效率。