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网络/在线客服 4-6K 参考工资
山东省青岛市黄岛区  |  3-5年 |  大专  |  28岁-42岁  |  招2人  |  全职
五险年终奖节日福利餐补/工作餐
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岗位职责

工作内容:
(1)负责公司电商平台客户接待,通过旺旺、千牛等在线工具进行客户问题解答;
(2)负责与潜在客户建立良好联系,促成客户购买;
(3)负责处理店铺日常事务,包括网络留言回复、物流跟踪等工作;
(4).按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注。
(5)月底与财务核对客户每月账务

岗位要求

职位要求:
(1)中专以上学历,有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑;
(2)能熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度45字/分钟以上;
(3)性格开朗有亲和力,学习能力佳,有足够的耐心,抗压能力强;
(4)有良好的人际沟通能力,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
(5)勤奋踏实,具有良好的服务意识与团队合作精神。

工作地址
山东省青岛市黄岛区·保税港区北京路49号
HR信息
朱先生
3日内活跃
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