1、严格遵守公司各项规章制度；
2、保持站姿标准，精神饱满，着装整齐，引领客户动作大方得体；
3、杜绝以貌取人，要一视同仁；
4、对客户、业主要主动、热情、大方得体，以礼相待，做到来有迎声、问有答声、走有送声，坚持讲普通话；
5、做好对讲的规范使用、保管工作；
6、配合管理部各部门做好服务工作及配合销售人员做好销售工作；
7、调节好自己的心情，不能带情绪上班，努力要提高自己的心理素质；
8、正确掌握岗位的工作流程及注意的事项；
9、严格做好钥匙、对讲机、设施使用情况及交接记录工作；
10、服从安排，完成上级交待的其它工作。