1、根据集团发展的需要，负责收集各项系统运行中产生的数据，并整理备案，确保集团划分的网格化区域的工作提供检查依据；
2、根据集团内协调工作的要求，负责公司内线通讯录和职工通讯录及基本信息汇总、统计和查询工作，确保集团信息达到快速、安全的交流；
3、根据集团安全生产平稳进行的要求，密切关注监控中的各种动态情况，将异常情况及时通报有关领导和部门，以便相关负责人及时赶赴现场予以处理，同时异常情况及处置情况要及时做好详细记录；
4、根据集团与外部、各分公司及部门之间工作协调及时的要求，负责接听集团内线电话总机，做到记录好每一条信息，及时通知各集团各部门进行处理。