1、内容审核：
负责对平台用户提交的信息进行审核，确保内容合规；
检查用户资料，防范虚假注册、恶意欺诈等风险；
对违规内容进行处理，包括但不限于删除、封禁等；
收集审核过程中发现的问题，为平台优化提供建议；
完成上级领导交办的其他工作
2、电话客服：
负责接听客户来电，为客户提供热情、专业的咨询服务；
解答客户关于产品、服务等方面的疑问，为客户提供解决方案；
跟进客户问题，确保客户满意度；
收集客户意见和建议，为产品及服务改进提供参考；
完成上级领导交办的其他工作