按公司要求着装，佩戴工牌，保持良好的服务礼仪和精神面貌。
了解样板房户型、面积，便于答复客户的问题。
做好样板房物品的维护和保管，防止装饰物品丢失和损坏。发现有丢失和损坏现象，要及时上报相关主管人员进行处理，并作好质量记录。
严格按照保洁程序文件、作业指导书，对样板房进行清扫、清洁，并不断地巡视，保持样板房的环境干净、整齐。
热情，礼貌接待每位参观的客人，耐心解答客人的提问，对不知道或不清楚的问题要注意回避，以免影响营销工作。
维持样板房环境秩序，礼貌制止客人在样板房抽烟、坐卧、拍照或动用房内的物品、设备。
注意收集客户意见和建议并及时向上级汇报。