岗位职责
济南联通因业务发展需要,现面向社会诚聘投诉处理客服代表。
一、招聘岗位:投诉处理客服代表
二、岗位职责:负责济南联通专业线投诉及咨询类工单处理
福利待遇:
经公司录用后与山东省保时通信息网络有限公司济南分公司签订劳动合同,缴纳五险一金。双节发放过节费、可享受带薪年假、餐补、防暑降温费、取暖费、工龄补贴等。
工作时间:长白班,每周上五休二轮休制。
岗位要求
1.年龄条件为 18-30 周岁,有客服从业经验者,条件可适当放宽。
2.大学专科及以上学历。
3.能力和素质条件
(1)普通话标准、流利、清晰,具有良好的语言表达能力。
(2)熟悉计算机操作,能够熟练使用 OFFICE、WINDOWS 等。
(3)遵纪守法,遵守公司各项纪律及规章制度,服从领导,工作认真负责,责任心强,能吃苦耐劳,执行力强。
(4)具备良好的人际沟通能力,有较好的团结协作和配合精神,有为用户主动服务的意识,有较强的学习掌握新知识、新技能的能力。
4.身体健康、品行端正,具有良好的思想道德品质,为人诚实可靠,无犯罪和被公安机关行政拘留记录,无违规违纪被其他单位开除的记录。
五、薪资待遇:采用计件薪酬+各项福利补贴模式
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市天桥区·制革街2号院联通客服楼
HR信息
安女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
电话客服
4-6K
济南市-市中区 | 25岁-40岁 | 大专
智慧家庭工程师
4-8K
济南市-市中区 | 18岁-35岁 | 大专
智慧家庭工程师
4-8K
济南市-市中区 | 18岁-35岁 | 大专
感兴趣的职位