1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验；
2、能够按照规范完成项目的维护工作，包括系统监控、数据录入、数据核对等；
3、能够按照规范独立接听客户的电话并从容不迫的应答，记录问题，并及时向用户反馈工作进度；
4、能够积极主动的反馈工作中遇到的问题，并推动解决；
5、有软件售后服务经验者优先。