刷新时间:02-26
话务专员 4-8K 参考工资
山东省济南市天桥区  |  应届毕业生 |  大专  |  18岁-36岁  |  招21~50人  |  校招
加班补助 五险一金奖金提成全勤奖节日福利提供住宿餐补/工作餐
...
收藏 投诉
专业要求
不限
薪资详情

试用薪资:无试用期      底薪:4K

提成方式:按单提成

岗位职责

1、熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握客户常见问题及标准处理流程;
2、通过电话咨询,为客户答疑解惑,办理业务,确认用户满意度;
3、接待和处理客户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报;
4、承担客户满意度电话回访工作;
5、整理客户反馈,为业务部门提供产品和服务的改进建议。

岗位要求

1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作电脑和打字;
3、良好的执行力和团队合作精神;

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市天桥区·济洛路93号
HR信息
聂老师
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
话务专员
4-8K 济南市-天桥区 | 年龄不限 | 高中
其他行业
私营企业
少于50人
济南市高新区舜华路街道中垠广场5号商务办公楼1单元22层2218室
感兴趣的职位
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险