1、维护酒店形象，执行部门工作计划，具体落实前厅各项工作；
2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量；
3、检查员工仪容仪表及工作进程，按期做好下属员工绩效考核工作，并对员工进行日常培训；
4、负责对前台结账备用金管理、账目监控等管理；
5、合理安排下属工作，协调员工关系；
6、协助房务总监安排的其他各项工作内容。
岗位要求：
1、年龄35岁以下，身体健康、2年以上3星级以上酒店前厅管理经验；
2、专科及以上学历；
3、沟通能力强、管理能力强、执行能力强，有团队意识。