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售卡前台客服 3-4K 参考工资
山东省日照市东港区  |  1-2年 |  中专  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

1、向顾客提供经营项目、促销活动等工作的咨询服务;
2、退换货处理;
3、接收顾客的投诉;
4、开取发票、赠品发放与管理;
5、办理会员卡;

岗位要求

1、中专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省日照市东港区·济南路167号天宁保利广场
HR信息
天宁集团
3日内活跃
人力资源部
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