1、能够独立开展产品的售后技术支持工作，如安装、调试、故障诊断及排除；
2、负责现场与客户的沟通，及时解决客户提出的疑问，满足客户合理要求；
3、为客户提供现场的技术培训，负责解决客户提出的各种技术问题；
4、统筹整个项目的全过程运作;
5、负责项目的前期准备工作，包括项目启动会议召开、项目分析以及实施计划书，所需材料以及人员安排等;
6、组织项目的验收工作，验收合格后进行资料归档;
7、负责项目的产品集成：系统设计、系统装配、系统测试等；