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电话客服主管 6-11K 参考工资
山东省济南市市中区  |  1-2年 |  学历不限  |  年龄不限  |  招3~5人  |  全职
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岗位职责

岗位职责:
1.负责以电话的形式与各政府机构、企事业单位、医院、学校、企业等单位联络接洽公益健康知识普及学习工作,落实健康知识线上及线下课程排课时间和细节性事务;
2.整理政府机构、企事业健康知识学习的资料备档备案及回访工作;
3.协调和安排外勤讲师人员的工作行程;
4.负责客服团队管理、日常培训,业务流程执行及监督工作;
5.以团队任务目标为导向,辅助团队成员完成个人任务目标,并对各项完成数据进行分析,给出相应指导意见
任职资格:
1、25岁-40岁,性格活泼开朗,有相关团队管理经验;
2、喜欢与不同人交流沟通,有较强的语言表达及协调能力;
3、责任心强,有较强的团结协作精神,团队荣誉感强!
4、电话客服团队管理经验优先考虑。
6、不加班到岗位点下班,公司提供话术及客户资料查找方法。
工作时间:
每天工作七个小时
1、星期一至星期五:上午8:30-11:40,下午13:30-17:30;
2、星期六:上午为周会;下午休息
3、国家法定节假日带薪休假。
职业发展
1、入司培训:针对新加入公司的新人的入司培训内容包括公司文化、公司产品、职业素养、薪资福利等;
2、“传帮带”的岗位培训制度:新员工入司培训结束后进入部门工作,公司构建一带一“师带徒”的岗位培训制度,以保证新员工快速融入公司文化氛围,熟悉公司制度和工作流程;
3、多渠道的职业发展通道:
1)职称通道:初级-中级-高级-特级-经理级;
2)行政通道:储干-组长-主任-经理-大区总经理-省区总经理;
薪资福利
1、提供具有行业竞争力的薪酬和福利,综合薪资6000-11000,底薪 团队提成 月度奖金 季度奖金 年度奖金 年度分红。
2、按国家规定缴纳五险、节假日均按国家政策执行
3、五险、带薪年假、工龄工资、节日福利;
年终奖、职称奖、岗位工资、旅游(一年2次)

岗位要求

岗位职责:
1.负责以电话的形式与各政府机构、企事业单位、医院、学校、企业等单位联络接洽公益健康知识普及学习工作,落实健康知识线上及线下课程排课时间和细节性事务;
2.整理政府机构、企事业健康知识学习的资料备档备案及回访工作;
3.协调和安排外勤讲师人员的工作行程;
4.负责客服团队管理、日常培训,业务流程执行及监督工作;
5.以团队任务目标为导向,辅助团队成员完成个人任务目标,并对各项完成数据进行分析,给出相应指导意见
任职资格:
1、25岁-40岁,性格活泼开朗,有相关团队管理经验;
2、喜欢与不同人交流沟通,有较强的语言表达及协调能力;
3、责任心强,有较强的团结协作精神,团队荣誉感强!
4、电话客服团队管理经验优先考虑。
6、不加班到岗位点下班,公司提供话术及客户资料查找方法。
工作时间:
每天工作七个小时
1、星期一至星期五:上午8:30-11:40,下午13:30-17:30;
2、星期六:上午为周会;下午休息
3、国家法定节假日带薪休假。
职业发展
1、入司培训:针对新加入公司的新人的入司培训内容包括公司文化、公司产品、职业素养、薪资福利等;
2、“传帮带”的岗位培训制度:新员工入司培训结束后进入部门工作,公司构建一带一“师带徒”的岗位培训制度,以保证新员工快速融入公司文化氛围,熟悉公司制度和工作流程;
3、多渠道的职业发展通道:
1)职称通道:初级-中级-高级-特级-经理级;
2)行政通道:储干-组长-主任-经理-大区总经理-省区总经理;
薪资福利
1、提供具有行业竞争力的薪酬和福利,综合薪资6000-11000,底薪 团队提成 月度奖金 季度奖金 年度奖金 年度分红。
2、按国家规定缴纳五险、节假日均按国家政策执行
3、五险、带薪年假、工龄工资、节日福利;
年终奖、职称奖、岗位工资、旅游(一年2次)

工作地址
山东省济南市市中区·济南市中区万达广场写字楼A座(经四路)1707
HR信息
李女士
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