1、负责外呼、接听家长来电，接待学生及家长的到访。
2、为家长提供教育咨询服务，对学生目前的学科状况，学习方法，学习态度，学习习惯，家庭教育，心理素质等维度进行全方位了解与测评，分析诊断学生的学科问题。
3、协助学管师对签约学生的教育教学过程进行跟踪督导，维护客户关系，提高学生满意度。