岗位职责：

店铺运营管理

- 负责店铺整体规划与日常运营，制定运营目标与计划，确保店铺销售、利润等指标达成。监督店铺日常工作流程，保证高效、规范运作。

- 严格把控商品质量，对商品陈列、库存管理、补货等环节进行监督和管理，优化商品布局，确保陈列符合品牌要求，提升顾客购物体验。

人员管理

- 负责店铺人员的招聘、培训、考核与激励，提升团队整体素质与销售能力。合理安排员工排班，明确各岗位工作职责与分工，确保店铺运营顺畅。

- 关注员工工作状态与职业发展，提供指导与支持，营造积极工作氛围，增强团队凝聚力与稳定性。

销售管理

- 制定并执行销售策略，分析销售数据，掌握销售动态，及时调整策略提升业绩。组织实施促销活动，吸引顾客，提高销售额。

- 指导员工掌握销售技巧，提升服务水平，处理顾客投诉与纠纷，提高顾客满意度与忠诚度。

财务管理

- 负责店铺财务管理，监控预算执行，控制成本费用，提高店铺盈利能力。做好收银管理，确保现金安全与账目准确。

- 分析财务报表，掌握店铺财务状况，为决策提供数据支持。

沟通协调

- 与上级保持密切沟通，及时汇报店铺运营情况，落实公司政策与要求。与供应商保持良好合作，协调商品供应、退换货等事宜。

- 协调店铺与商场、物业等外部机构关系，维护店铺良好经营环境。