1.有多个品牌商客服外包管理经验优先;
2..熟悉各主要电商平台客服运作模式和流程、丰富的项目搭建及运营经验;
3..具有良好的领导能力、组织管理能力、团队协作能力及心理承受能力;
4..具有较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战的性格，目标感强;
5.有全局观，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发时间并及时提出有效方案，具有良好的问题解决能力。