1.基于不同类型用户需求特点，设计打磨【知礼课】内容与呈现形式，输出标准课件；
2.作为【知礼课】讲师，为用户提供中国式祈愿科仪标准、皇家礼制、祈愿礼程等内容的专业讲解；
3.严格执行标准SOP，引导用户积极参与互动，与其他岗位同事相互配合，前置完成用户需求的分向、分类、分级、分层，引导用户完成对应祈愿服务方案的选择，达成转化指标；
4.协助礼程服务处负责人依计划，有序开展线下礼程服务，积极收集用户反馈，不断调整讲解策略，持续优化课程内容。