全国集团化公司,长期经营地产开发、物业管理、楼宇租赁、酒店管理、公寓租赁、游艇制造、电信增值服务等
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北京百思特电信科技发展公司成立于1993年,注册资金12000万元,现有30余家全资子公司,长期经营地产开发、物业管理、楼宇租赁、酒店管理、公寓租赁、游艇制造、电信增值服务、呼叫中心外包服务等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务,注册资金5200万元,是国家高新技术企业,拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证,其中包括:呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)等。
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件)),卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。
公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30%,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应用软件、新建了呼叫中心职场,目前呼叫中心总体运营面积达到100000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席10000多个,呼叫中心运营人员20000余人。
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高管介绍
冯耀民 集团创始人
1、集团创始人 董事长 党委书记;2、优秀部队转业干部、原北京军区通信参谋;3、北京市著名民营通信行业企业家;4、海淀区人大代表、政协委员。李杰 总经理
李杰先生早年从军,后加入百思特集团;目前担任公司总经理职务,同时担任北京市呼叫中心行业协会会长职务。发展历程
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